Notre méthode
Ce qui se passe, concrètement, si on travaille ensemble.
Six étapes, du premier échange au régime établi. On les décrit précisément parce que c’est la question que tout dirigeant se pose avant de changer de cabinet, et qu’on y répond rarement.
Déroulé
Les six étapes
Le premier échange
Trente minutes pour comprendre votre activité, votre organisation actuelle et ce qui vous manque. On regarde ce que vous avez, pas ce que nous vendons. Cet échange est gratuit et n’engage à rien : il arrive qu’il se termine par « vous n’avez pas besoin de nous ».
Ce qu’on cherche à savoir : votre activité et ses particularités, qui tient quoi aujourd’hui, ce qui fonctionne, ce qui coince, et l’horizon sur lequel vous raisonnez. Ce que vous en tirez : une idée précise de ce que nous ferions, et de ce que nous ne ferions pas.
La proposition chiffrée
Sous quelques jours, une proposition qui décrit le périmètre, les livrables et leur rythme, avec un forfait annuel. Le prix est calculé sur vos volumes réels (écritures, bulletins, déclarations), pas sur une grille de taille d’entreprise.
La proposition distingue ce qui relève du forfait de ce qui ferait l’objet d’un devis séparé, typiquement une opération exceptionnelle. Elle est valable sans limite de temps : nous ne pratiquons pas l’offre qui expire.
La lettre de mission
Document obligatoire, et surtout document utile : il fixe noir sur blanc ce que le cabinet fait, ce qu’il ne fait pas, et ce qui reste de votre côté. C’est le moment de discuter le périmètre, pas six mois plus tard.
Nous vous encourageons à la lire ligne à ligne, et à demander la même chose à tout cabinet que vous consulteriez. Une lettre de mission vague annonce presque toujours une relation qui se tendra.
La reprise du dossier
Si vous venez d’un autre cabinet, nous prenons contact avec le confrère sortant : la transmission du dossier est encadrée par la déontologie et se passe presque toujours sans difficulté. Nous contrôlons ensuite les comptes de bilan et les déclarations récentes.
Ce contrôle de reprise est le moment où l’on repère un oubli, une option fiscale non exercée ou une écriture qui n’a jamais été justifiée. C’est le seul moment où l’on regarde votre dossier avec un œil totalement neuf, autant en profiter.
Le raccordement des outils
Connexion de vos comptes bancaires, de votre outil de facturation et, le cas échéant, de votre caisse ou de votre paie. L’objectif est qu’aucune donnée ne soit saisie deux fois. Cette étape est prise en charge par le cabinet ; elle ne vous demande que des accès.
C’est ici que se joue la suite. Une chaîne bien raccordée, c’est une clôture rapide, un tableau de bord possible et des relances de pièces qui se font toutes seules. Une chaîne mal raccordée, c’est du rattrapage permanent.
Les premières clôtures
La première clôture mensuelle sert de calibrage : on produit, on relit ensemble, on ajuste ce qui ne parle pas. Dès la deuxième, le rythme de croisière est installé. Et si vous avez souscrit au pilotage, le tableau de bord arrive à J+5 du mois clos.
Comptez deux à trois mois entre la signature et le régime établi. La variable principale n’est pas notre organisation mais la régularité avec laquelle vos pièces nous parviennent : c’est le point que nous cadrons dès l’étape 1.
Questions fréquentes
Sur le démarrage
Comptez deux à trois mois entre la signature de la lettre de mission et le régime de croisière. Le raccordement des outils prend quelques jours, la reprise du dossier une à deux semaines selon son état, et il faut ensuite deux clôtures pour caler le rythme. Un démarrage juste après une clôture annuelle est plus simple, mais nous ne faisons pas attendre une entreprise pour cette raison.
Trois choses. Les accès aux outils au démarrage, une fois. La transmission régulière de vos pièces ensuite, ce qui est la contrepartie de toute la rapidité que nous promettons. Et une heure par mois pour lire vos chiffres avec nous si vous avez souscrit au pilotage : sans cette heure, le tableau de bord n’est qu’un document de plus.
La lettre de mission prévoit ses conditions de résiliation, et nous transmettons le dossier à votre nouveau cabinet dans les mêmes conditions déontologiques que celles dont nous avons bénéficié. Nous préférons de loin une séparation nette à une relation qui s’étiole, et nous préférons encore mieux en parler avant, quand quelque chose ne va pas.
Étape 1
Commençons par le premier échange
Trente minutes, sans engagement, pour comprendre votre situation. C’est l’étape 1 de la méthode, et elle ne coûte rien.
On ne lit pas vos bilans. On lit vos ambitions.